苹果 iPhone 7 音频门落幕，用户最高可获得349美元赔偿

智者消息，如果消费者在2016年9月16日至2023年1月3日之间的任何时间曾拥有iPhone 7或iPhone 7 Plus，并曾就手机音频问题向苹果公司投诉，就有资格从集体诉讼和解中获得不超过349美元的赔偿。

据悉，只有符合以下条件的iPhone 7系列用户才可以获得苹果赔偿：一是在苹果售后就音频问题进行过维修的消费者，这些用户将获得不超过349美元的赔付；二是就音频问题曾联系过苹果客服但没有去维修的消费者，他们将获得125美元的赔付。

公开报道显示，iPhone 7音频问题导致语音备忘应用失效，扬声器功能失效，手机通话过程中语音不通畅。

参与诉讼的用户称，音频缺陷问题主要是由于音频芯片在iPhone7电路板上的位置不正确导致。

对于用户指控，苹果予以否认，最后同意赔付3500万美元，跟用户达成和解，赔付截止时间是今年6月3日。